Название статьи:
ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ В СФЕРЕ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ УСЛУГ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ)
Авторы: Новикова Н.Г., Байкальский государственный университет экономики и права, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11,
ngn777@mail.ru В рубрике:
ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
Год: 2014 Номер журнала: 2 (94)
Страницы: 63-70
Тип статьи: Научная статья
УДК: 338.46
Аннотация:
Одной из проблем управления конкурентоспособностью организаций, функционирующих в сфере услуг, является слабая методологическая разработанность вопросов структуры и содержания конкурентной стратегии. В статье рассмотрены наиболее распространенные подходы к пониманию сущности конкурентной стратегии: подход, известный как «конкурентные стратегии М. Портера», подход Ф. Котлера и «биологический» подход. Дана оценка перечисленных подходов с позиции применения в сфере услуг на примере услуг розничной торговли. Уточнено понятие конкурентной стратегии, а также представлены некоторые принципы управления конкурентоспособностью коммерческой организации, которые необходимо учитывать при разработке конкурентной стратегии. На основании процессного подхода предложена итерационная модель конкурентной стратегии, в которой представлено авторское видение структуры и основных типов решений, принимаемых в ходе разработки, адаптации и реализации конкурентной стратегии.
Ключевые слова: конкуренция, конкурентные преимущества, управление конкурентоспособностью организации, конкурентная стратегия, принципы управления конкурентоспособностью
Список цитируемой литературы: - Горев В. П. Экономика России в системе международных конкурентных отношений / В. П. Горев. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2010. - 161 с.
- Кент Т. Розничная торговля : учеб. / Т. Кент, О. Омар. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 756 с.
- Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство / И. Кирцнер. - М. : Юнити-Дана, 2001. - 239 с.
- Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф. Котлер. - 9-е изд. - СПб. : Питер, 1998. - 887 с.
- Минцберг Г. Школы стратегий. Стратегическое Сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Дж. Лэмпел. - СПб. : Питер, 2000. - 356 с.
- Новикова Н. Г. Управление конкурентоспособностью коммерческой организации: маркетинговый подход : учеб. пособие / Н. Г. Новикова. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2012. - 177 с.
- Портер М. Конкуренция. Обновленное и расширенное издание / М. Портер. - М. : Вильямс, 2010. - 592 с.
- Портер М. Международная конкуренция / М. Портер. - М. : Международные отношения, 1993. - 896 с.
- Рубин Ю. Б. Дискуссионные вопросы современной теории конкуренции / Ю. Б. Рубин // Современная конкуренция. - 2010. - № 3 (21). - С. 38-65.
- Сливотски А. Маркетинг со скоростью мысли / А. Сливотски, Д. Моррисон. - М. : ЭКСМО, 2002. - 448 с.
- Смит П. Коммуникации стратегического маркетинга : учеб. пособие / П. Смит, К. Бэрри, А. Пулфорд. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 415 с.
- Трачук А. Инновационная стратегия компании / А. Трачук // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 9. - С. 75-83.
- Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика / А. Ю. Юданов. - М. : Акалис, 1996. - 272 с.