Название статьи:
Конфликты и разногласия, возникающие в процессе купли и продажи между предприятиями, и способы их урегулирования
Авторы: Мунхбаясгалан Гандольд, доктор бизнес управления, Институт Бизнеса при Монгольском государственном университете, Монголия, г. Улан-Батор,
munkhbayasgalan@num.edu.mn,
Отгонсурэн Ядамсурен, доктор бизнес управления, Институт Бизнеса при Монгольском государственном университете, Монголия, г. Улан-Батор,
sureny2025@yahoo.com Для цитирования:
Мунхбаясгалан Г. Конфликты и разногласия, возникающие в процессе купли и продажи между предприятиями, и способы их урегулирования / Г. Мунхбаясгалан, Я. Отгонсурэн // Известия Байкальского государственного университета. — 2017. — Т. 27, № 1. — С. 42–49. — DOI: 10.17150/2500-2759.2017.27(1).42-49.
В рубрике:
ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
Год: 2017 Том: 27 Номер журнала: 1
Страницы: 42-49
Тип статьи: Научная статья
УДК: 005.334.2:339.13
DOI: 10.17150/2500-2759.2017.27(1).42-49
Аннотация:
В условиях глобализации современного мира перед бизнес-сообществом и предприятиями стоит задача успешной реализации «В2В» (Business to business) маркетинга на всех уровнях взаимоотношений c клиентами и партнерами на стабильной долгосрочной основе, растет необходимость плодотворного и более эффективного сотрудничества и взаимной кооперации с ними. Однако в результате проведенных исследований выяснилось, что многие предприятия не соответствуют этим требованиям и потребностям. Данная проблема наиболее ярко проявляется в бизнес-сообществе среди коммерческих организаций, в особенности в процессе купли и продажи, когда совместная деятельность не приносит ожидаемых реультатов, что часто приводит к разрыву партнерских отношений. Исследование проблем, возникающих в деятельности коммерческих организаций, связанной с закупками и продажами, даст возможность уточнить причины и сущность конфликтных ситуаций, позволит в дальнейшем избегать подобных разногласий, развивать взаимопартнерство, укреплять взаимовыгодные долгосрочные отношения, расширять круг общих интересов. В статье анализируются ключевые вопросы, касающиеся выявления и оценки причин конфликтов и разногласий между крупными поставщиками и производителями-заготовителями с одной стороны, и средними и малыми организациями-покупателями с другой, а также изучаются возможные пути их разрешения. Для достижения поставленных целей и задач в исследовании рассматривается процесс купли и продажи между бизнес-предприятиями в целом, проанализированы собранные первичные и вторичные данные, связанные с проблемами, возникающими в процессе купли и продажи.
Ключевые слова: процедура купли и продажи, разногласия, уровень конфликтов
Информация о статье: Дата поступления 1 ноября 2016 г. Дата принятия к печати 7 февраля 2017 г. Дата онлайн-размещения 28 февраля 2017 г.
Список цитируемой литературы: - Pondy L. R. Organizational conflict: concepts and models / L. R. Pondy // Administrative Science Quarterly. - 1967. - № 12. - P. 296-320.
- Stern L. W. Marketing Channels / L. W. Stern, A. I. El-Ansary. - Englewood Cliffs, NJ : Prentice-Hall, 1977. - 621 p.
- Gaski J. F. The theory of power and conflict in channels of distribution [Electronic resource] / J. F. Gaski // Journal of Marketing. - 1984. - № 48. - P. 9-29. - Mode of access: http://bear.warrington.ufl.edu/weitz/mar7786/Articles/gaski.pdf.
- Magrath A. Strategic paradigm for predicting manufacturer reseller conflict / A. Magrath, K. Hardy // European Journal of Marketing. - 1989. - № 23, iss. 2. - P. 94-108.
- Thomas K. W. Conflict and negotiation processes in organizations / K. W. Thomas // Handbook of Industrial and Organizational Psychology / ed. by Marvin D. Dunnette. - 2nd ed. - Palo Alto, CA : Consulting Psychologists Press, 1992. - P. 651-717.
- Котлер Ф. Управление маркетингом : пер. с англ. : учебник / Филип Котлер, Кевин Лейн Келлер ; под ред. Б. Даваасурэн. - Улан-Батор, 2015. - 841 с.
- Отгонсурэн Я. Маркетинг между организациями / Я. Отгонсурэн. - 3-е изд. - Улан-Батор : Адмон, 2012. - 268 с.
- Sashi C. M. Conflict Resolution Strategies and Marketing Channel Relationships: Framework and Research Propositions [Electronic resource] / C. M. Sashi. - Mode of access: http://www.jgbm.org/page/21%20C.%20M.%20Sashi.pdf.
- Сборник решений дел монгольского национального арбитража / под ред. Ч. Гyнждагва. - Улан-Батор, 2012. - 231 с.
- Отгонсурэн Я. Проблемы совершенствования управления маркетингом в отношениях организаций : дис. ... д-ра бизнес-управления / Я. Отгонсурэн. - Улан-Батор, 2003. - 70 с.
- Tuncalp Secil. Prediction of attitudes: a comparative study of the Rosenberg, Fishbein and Sheth Models [Electronic resource] / Secil Tuncalp // Advances in Consumer Research / ed. by Mary Jane Schlinger, Ann Abor. - MI : Association for Consumer Research, 1975. - Vol. 2. - P. 389-404. - Mode of access: http://www.acrwebsite.org/search/view-conference-proceedings.aspx?Id=5674.