Название статьи:
К вопросу оценки эффективности маркетинговой деятельности страховой организации
Авторы: Хитрова Е.М., кандидат экономических наук, доцент, кафедра страхования и управления рисками, Байкальский государственный университет, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11,
kotpro95@mail.ru,
Попова Е.С., магистрант, кафедра страхования и управления рисками, Байкальский государственный университет, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11,
v15554545b@yandex.ru Для цитирования:
Хитрова Е. М. К вопросу оценки эффективности маркетинговой деятельности страховой организации / Е. М. Хитрова, Е. С. Попова // Известия Байкальского государственного университета. — 2017. — Т. 27, № 1. — С. 50–58. — DOI: 10.17150/2500-2759.2017.27(1).50-58.
В рубрике:
ФИНАНСОВАЯ, НАЛОГОВАЯ И ДЕНЕЖНО-КРЕДИТНАЯ ПОЛИТИКА
Год: 2017 Том: 27 Номер журнала: 1
Страницы: 50-58
Тип статьи: Научная статья
УДК: 368:339.13
DOI: 10.17150/2500-2759.2017.27(1).50-58
Аннотация:
Профессионализм и конкурентоспособность российских страховых компаний во многом зависят от развития маркетинга в страховании. Однако в условиях кризисных явлений и стагнации страхового рынка практически по всем сегментам актуальным вопросом для страховых организаций становится эффективность затрат на маркетинг. В статье поднимаются вопросы эффективности маркетинговой деятельности страховых компаний и методов ее оценки, рассматриваются особенности и характеристики ее инструментов с учетом специфики сферы страхования. В исследовании используется подход, позволяющий получить интегральный показатель, дающий мультипликативную оценку эффективности применения различных маркетинговых инструментов. Проанализированы показатели, влияющие на эффективность применения маркетинга в страховании, предложена шкала, построенная с использованием методов рейтингового финансового анализа, позволяющая практически интерпретировать полученные результаты.
Ключевые слова: маркетинг, страхование, страховой рынок, эффективность, оценка
Информация о статье: Дата поступления 29 ноября 2016 г. Дата принятия к печати 19 декабря 2016 г. Дата онлайн-размещения 28 февраля 2017 г.
Список цитируемой литературы: - Колесникова Т. В. Взаимосвязь финансовой устойчивости и конкурентоспособности страховой организации [Электронный ресурс] / Т. В. Колесникова // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2015. - Т. 6, № 3. - DOI: 10.17150/2072-0904.2015.6(3).10.
- Скогорева П. А. Пути повышения конкурентоспособности предприятия / П. А. Скогорева, Э. А. Русецкая // Современные вызовы и реалии экономического развития России : материалы Междунар. науч.практ. конф. Ставрополь, 8-10 апр. 2015 г. - Ставрополь : Сев.Кавказ. федер. унт, 2015. - С. 173-174.
- Шахов В. В. Введение в страхование : учеб. пособие / В. В. Шахов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 1999. - 288 с.
- Хитрова Е. М. Особенности развития региональных страховых рынков / Е. М. Хитрова // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. - 2016. - № 1 (34). - С. 136-140.
- Кучерова Н. В. Формирование системы маркетинговой деятельности страховых компаний на развивающихся рынках / Н. В. Кучерова // Вестник Оренбургского государственного университета. - 2010. - № 4 (110). - С. 81-86.
- Иванова А. С. Влияние маркетинговой политики на оплату труда в сфере услуг / А. С. Иванова // Теория и практика общественного развития. - 2014. - № 6. - С. 155-158.
- Маркетинг. Менеджмент / под ред. М. Туган-Барановского, Л. В. Балабановой. - Донецк : Донец. нац. ун-т экономики и торговли им. М. И. Туган-Барановского, 2001. - 594 с.
- Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия : учебник / Генри Ассэль. - М. : Инфра-М, 1999. - 804 с.
- Жук И. Н. Управление конкурентоспособностью страховых организаций : учеб. пособие / И. Н. Жук. - М. : Анкил, 2011. - 128 с.
- Тимофеева Е. М Особенности маркетинга страховых продуктов / Е. М Тимофеева // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. - 2013. - № 3 (24). - С. 224-227.
- Андреева Е. В. Страхование жизни: социально-экономическое значение и направления развития / Е. В. Андреева, О. И. Русакова, Е. М. Хитрова. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2013. - 160 с.
- Яшева Г. А. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты / Г. А. Яшева // Практический маркетинг. - 2003. - № 8. - С. 8-15.