Научный журнал Байкальского государственного университета
ИЗВЕСТИЯ
Байкальского государственного университета
ISSN 2500-2759 (Print)
Издается с 2002 года
Menu
РусскийEnglish

Информация о статье

Название статьи:

Оценка эффективности затрат на рекламу в банковской сфере

Авторы:
Баева О.Н., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента и сервиса, https://orcid.org/0000-0002-7568-8984, SPIN-код: 1335-7376, Байкальский государственный университет, г. Иркутск, Российская Федерация, baeva-on@mail.ru,

Кондрацкая Г.Ю., экономист кредитного отдела, КБ «Байкалкредобанк» (АО), г. Иркутск, Российская Федерация, Kondratskaya@baikalcredobank.ru,

Кондрацкая Т.А., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента и сервиса, https://orcid.org/0000-0002-5331-3436, SPIN-код: 7346-2207, Байкальский государственный университет, г. Иркутск, Российская Федерация, KondratskayTA@bgu.ru
Для цитирования:
Баева О.Н. Оценка эффективности затрат на рекламу в банковской сфере / О.Н. Баева, Г.Ю. Кондрацкая, Т.А. Кондрацкая. — DOI 10.17150/2500-2759.2024.34(1).78-87. — EDN EXTDCD // Известия Байкальского государственного университета. — 2024. — Т. 34, № 1. — С. 78–87.
В рубрике:
РЕГИОНАЛЬНАЯ И ОТРАСЛЕВАЯ ЭКОНОМИКА
Год: 2024 Том: 34 Номер журнала: 1
Страницы: 78-87
Тип статьи: Научная статья
УДК: 330.13:658.155
DOI: 10.17150/2500-2759.2024.34(1).78-87
Аннотация:
Клиенты российских банков за последние годы научились быстро учитывать изменения на финансовом рынке. При изменении ключевой ставки они меняют стратегию - спрос на годовые вклады снижается, увеличивается поток средств на краткосрочные депозиты. Это не противоречит интересам банковской сферы. При высоком уровне ставки рефинансирования на межбанковском рынке кредитная организация заинтересована в увеличении денежной массы на депозитах. Привлечение клиентов осуществляется банками с использованием многообразных маркетинговых инструментов, основным из которых остается реклама. Ни один из инструментов для банка не является бесплатным, и возникает экономическая проблема: затраты заложить в бюджет рекламы минимальный, а эффект получить большой. Очевидно, что в такой постановке задача нерешаема. Однако теорией к настоящему времени предлагается только один подход к оценке эффективности затрат на рекламу, который авторы называют «традиционным». Его недостаток связан с тем, что формируемый эффект сложно разделить на компоненты воздействия, поскольку не только реклама влияет на поток новых клиентов и долю лояльных. Предлагаемый в статье подход дает возможность утверждать, что использование в анализе при управлении, кроме традиционного метода оценки эффективности, эконометрического метода формирует доказательную базу для обоснования затрат на рекламу банками. В статье отражаются результаты такого исследования на примере АО «Райффайзенбанк». К достоинству предлагаемого метода можно отнести доступность информации: исследование основано только на открытых данных, публикуемых на сайте Банка России. Это позволит российским коммерческим банкам проводить оценку эффективности затрат после рекламных кампаний и при их планировании, а также сравнивать уровень эффективности с конкурентами.
Ключевые слова: эффективность рекламы, реклама банка, оценка эффективности, эффект рекламы, эффект рекламы, результат рекламы, медиаактивность банка, затраты на медиаактивность
Информация о статье: Дата поступления 11 декабря 2023 г.; дата принятия к печати 15 марта 2024 г.; дата онлайн-размещения 29 марта 2024 г.
Скачиваний - 198
География скачиваний
Скачать полный текст статьи
Список цитируемой литературы:
  • Грозина Э.В. Анализ эффективности деятельности организации / Э.В. Грозина, А.А. Долматова. - EDN KNIAPY // Global and Regional Research. - 2020. - Т. 2, № 4. - С. 7-13.
  • Анализ эффективности и рисков финансово-хозяйственной деятельности : учеб. пособие / Е.В. Смирнова, В.М. Воронина, О.В. Федорищева, И.Ю. Цыганова. - Саратов : Профобразование, 2020. - 165 c.
  • Ефремова А. Анализ понятия «Эффективность производства» с точки зрения современных ученых / А. Ефремова, В. Наземцева. - EDN UZIOXJ // Инновационная наука. - 2015. - № 11. - С. 77-79.
  • Менеджмент: теория и практика в России : учебник / А. Поршнев, М. Разу, А. Тихомиров [и др.]. - EDN YIIPRR. - Москва : ФБК-Пресс, 2003. - 528 с.
  • Якунина Е. Понятие эффективности деятельности организации / Е. Якунина. - DOI 10.24412/2411-0450-2021-11-1-251-254. - EDN KYWVWI // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2021. - № 11 (81). - C. 251-254.
  • Романова А.Н. Теоретическое обоснование понятия «эффективность» / А.Н. Романова. - EDN MJKVFM // Globus: экономика и юриспруденция. - 2019. - № 4 (34). - С. 27-30.
  • Грякалов А.А. Деструкции современности: прогностика и стратегии преодоления / А.А. Грякалов, К.В. Преображенская, С.А. Мартынова. - EDN WXEXBL // Universum: Вестник Герценовского университета. - 2015. - № 1-2. - С. 74-80.
  • Симаков О. Экономическая целесообразность: философский и юридический аспекты понятия / О. Симаков. - EDN SWKKSL // Экономика, управление, финансы : материалы III Междунар. науч. конф., Пермь, 20 февр. 2014 г. - Пермь, 2014. - С. 17-19.
  • Давыдова В. Оценка эффективности деятельности банка / В. Давыдова, А. Медведев, И. Швецова // Системное управление. - 2008. - № 2 (3). - URL: http://sisupr.mrsu.ru/wp-content/uploads/2015/02/63-Davidova.pdf.
  • Юзвович Л. Совершенствование оценки эффективности деятельности коммерческого банка в условиях межбанковской конкуренции / Л. Юзвович, Е. Трофимова. - EDN YUYYDZ. - Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та им. первого Президента России Б.Н. Ельцина, 2018. - 120 с.
  • Толчин К.В. Об оценке эффективности деятельности банков / К.В. Толчин. - EDN KUDLTB // Деньги и кредит. - 2007. - № 9. - С. 58-62.
  • Анализ эффективности российских банков / С. Моисеев, Д. Круглов, М. Кузьмин [и др.]. - Москва : Маркет DS, 2007. - 126 с.
  • Штезель А. Затраты на рекламу в структуре маркетингового бюджета коммерческого банка / А. Штезель. - EDN PLCSKN // Terra Economicus. - 2009. - Т. 7, № 2. - С. 158-161.
  • Валенцева Н.И. Модель оценки эффективности деятельности коммерческих банков / Н.И. Валенцева. - EDN TLMEML // Банковское дело. - 2015. - № 2. - С. 64-70.
  • Каратаева Г.Е. Эффективность деятельности коммерческих банков: понятие и методы ее оценки / Г.Е. Каратаева, Д.К. Шихвеледова. - DOI 10.34822/2312-3419-2020-3-6-16. - EDN JHXWVU // Вестник Сургутского государственного университета. - 2020. - № 3 (29). - С. 6-16.
  • Жилан О.Д. Перспективы развития рынка потребительского кредитования в России / О.Д. Жилан, А.В. Корнилова. - EDN JBYRYD // Baikal Research Journal. -2019. - Т. 1, № 3. - С. 158-168.
  • Изместьева Е.С. Использование редакционных метрик для оценки эффективности журналистской деятельности в Интернет-СМИ / Е.С. Изместьева. - EDN CJWCRR // Global and Regional Research. - 2020. - Т. 2, № 2. - С. 548-555.
  • Hanssens D. Demonstrating the Value of Marketing / D. Hanssens, К. Pauwels. - DOI 10.1509/jm.15.0417 // Journal of Marketing. - 2016. - № 80 (6). - P. 173-190.
  • Marketing Performance Assessment and Accountability: Process and Outcome / A. Morgan, S. Jayachandran, J. Hulland [et al.]. - DOI 10.1016/j.ijresmar.2021.10.008 // International Journal of Research in Marketing. - 2022. - Vol. 39 (1). - P. 462-481.
  • Mintz O. What Drives Managerial Use of Marketing and Financial Metrics and Does Metric Use Affect Performance of Marketing-Mix Activities? / O. Mintz, I. Currim. - DOI 10.2307/23487411 // Journal of Marketing. - 2013. - № 77 (2). - P. 17-40.
  • Kumar V. Marketing Accountability for Marketing and Non-Marketing / V. Kumar, D.W. Stewart. - Leeds : Emerald Publishing Limited, 2021. - 356 p.
  • Керимова Ч.В. Методы оценки экономической эффективности рекламы / Ч.В. Керимова. - EDN QZPPVH // Инновационное развитие экономики. - 2013. - № 1 (13). - С. 61-66.
  • Гаврилов Д.А. Оценка эффективности банковской рекламы / Д.А. Гаврилов. - EDN JKBQOJ // Банковские услуги. - 2006. - № 8. - С. 20-25.
  • Сигел Э. Практическая бизнес-статистика / Э. Сигел. - Москва : Вильямс, 2002. - 1056 с.