Название статьи:
СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СТРАХОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РОССИЙСКИХ СТРАХОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
Авторы:
Карпова М.В., аспирант, Байкальский государственный университет экономики и права, г. Иркутск
В рубрике:
ФИНАНСОВАЯ, НАЛОГОВАЯ И ДЕНЕЖНО-КРЕДИТНАЯ ПОЛИТИКА
Год: 2006 Номер журнала: 5 (50)
Страницы: 13-16
Тип статьи: Научная статья
Аннотация:
Рассмотрены проблемы исследования качества страхового обслуживания. Разработана система показателей оценки качества страхового обслуживания в российских страховых организациях.
Ключевые слова: страхование, оценка качества, экономический анализ