Название статьи:
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ УЛИЧНО-ДОРОЖНОЙ СЕТЬЮ И ОКАЗАНИЕ КАЧЕСТВЕННЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
Авторы: Высоцкая А.А., аспирант, Байкальский государственный университет экономики и права, г. Иркутск,
a.visotskaya@nesso.biz В рубрике:
ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
Год: 2008 Номер журнала: 5 (61)
Страницы: 75-78
Тип статьи: Научная статья
УДК: 351.811 ВВК: 60.82
Аннотация:
Дается описание проблемы, сложившейся в системе управления улично-дорожной сетью в российских городах. Рассмотрен опыт управления ею в Москве, Лондоне и Нью-Йорке, проведен сравнительный анализ. Сформулированы критерии и методика оценки качества системы управления улично-дорожной сетью. Предложен метод управления на основе системы сбалансированных показателей применительно к департаменту транспорта города, сформулированы миссия, стратегические цели и подцели системы.
Ключевые слова: улично-дорожная сеть, государственные услуги, система сбалансированных показателей, показатели эффективности, экономические оценки