Название статьи:
АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ЗОНЕ КАССОВЫХ УЗЛОВ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
Авторы: Солнышкина И.В., старший преподаватель, Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет, г. Комсомольск-на-Амуре,
vcapodok@mail.ru В рубрике:
МОДЕРНИЗАЦИЯ ЭКОНОМИКИ РЕГИОНА
Год: 2011 Номер журнала: 2 (76)
Страницы: 74-77
Тип статьи: Научная статья
УДК: 519.872:339(075.8) ВВК: 65.42
Аннотация:
Выдвинута и проверена на практике гипотеза о влиянии удаленности предприятий торговой сети от географического центра на качество работы их кассовых узлов. Дана оценка показателей качества деятельности систем кассового обслуживания в магазинах Хабаровского края.
Ключевые слова: розничная торговая сеть, организация обслуживания покупателей, кассовые узлы торговых предприятий, система массового обслуживания
Список цитируемой литературы: - Баутов А. Оптимизация системы обслуживания покупателей в торговых предприятиях // Управление продажами. 2001. № 1. С. 26-33.
- Фомин Г.П. Системы и модели массового обслуживания в коммерческой деятельности. М., 2000.